当方は、お客様の個人情報を適切に保護することを事業運営上の重要事項と位置づけ、 個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、 以下のとおり、お客様の個人情報を細心の注意をもって管理してまいります。
1.個人情報等の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号等の個人を識別できる情報、 および他の情報と照合することで個人を特定できる情報をいいます。
2.個人情報の取得方法
当方は、以下の方法により個人情報を取得いたします。
・お問い合わせフォームの送信
・商品ご注文時の入力情報
・LINE公式アカウントへの登録およびメッセージ送信
・診断コンテンツの回答入力
3.取得する情報の内容
当方は、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・LINEアカウント情報
・診断結果および回答内容
・その他サービス提供に必要な情報
4.利用目的
当方は、取得した個人情報は以下の目的で利用いたします。
・商品の制作および発送
・お問い合わせ対応
・サービス提供および本人確認
・LINEやメールによるご案内、情報提供
・サービス改善およびマーケティング分析
・診断結果に基づくコンテンツ配信
5.個人情報の第三者提供および委託・共同利用について
当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
なお、当方はサービス運営にあたり、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。
その際、業務遂行に必要な範囲で個人情報を共有する場合があります。
また、サービスの運営および管理のため、外部事業者と個人情報を共同で利用する場合があります。
この場合、当方が責任をもって適切に管理いたします。
共同利用する情報は、業務遂行に必要な範囲に限定されます。
6.個人情報の安全管理対策等
当方は、当方は、個人情報の安全管理のため、以下の対策を講じています。
・アクセス制御および不正アクセス防止のための対策の実施
・不審なアクセスや異常な操作の検知および記録
・サービス利用状況のログ管理および監視体制の整備
・外部サービス(Googleサービス等)の適切な設定および管理
7.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について
お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を求めることができます。
これらの請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。
8.Cookie等の使用について
当方のサイトでは、利便性の向上およびアクセス解析のために、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。 これにより、閲覧履歴や利用状況などの情報を取得することがありますが、これらの情報には個人を特定するものは含まれません。
9.アクセスログおよび行動データの取得について
当方は、サービス改善および不正防止のため、ユーザーのアクセス情報や操作情報(アクセス日時、IPアドレス、入力時刻など)を 取得・記録する場合があります。 これらの情報は、個人情報と紐づけて利用する場合がありますが、適切に管理し、目的の範囲内でのみ利用いたします。
10.外部サービスの利用
当方は、サービス提供およびデータ管理のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。 ・LINE公式アカウント ・Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Google Apps Script等のGoogle提供サービス ・Clarityなどのアクセス解析ツール これらのサービスにおいて取得された情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
11.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。 変更後の内容は、本ページにて速やかに掲載いたします。
12.通信の安全性について
当方のサイトでは、個人情報の入力時にSSL(暗号化通信)を使用し、第三者による盗聴や改ざんを防止しています。
13.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
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